משלוחים, החזרות והחלפות
קיימות מספר אפשרויות לאספקת הזמנות:
1. משלוח בשירות שליחים עד הבית - 40 ש״ח
המשלוח מגיע עם שליח עד הבית בטווח של 4-7 ימי עסקים, כולל 1–2 ימי עסקים להכנת ההזמנה (ימי עסקים הינם ימי חול א׳-ה׳ ואינם כוללים סופי שבוע, חגים ומועדים וערבי חג. יום ההזמנה אינו נחשב ליום עסקים).
המשלוח יסופק באמצעות חברת שליחויות חיצונית.
*משלוח לאזורים חריגים: קיבוצים, מושבים, כפרים, יישובי רמת הגולן וגבול הצפון, יישובי בקעת הירדן, יישובים מעבר לקו הירוק, יישובי עוטף עזה, יישובי הערבה, אילת וים המלח, ולרבות היישובים יש לחשב עוד כ-5 ימי עסקים נוספים לאספקת המוצרים.
2. איסוף עצמי ללא עלות
איסוף עצמי יתאפשר בכתובת: משה וילנסקי 55, תל אביב, 6962357.
האיסוף יתבצע רק לאחר קבלת עדכון טלפוני/הודעת SMS/מייל שההזמנה מוכנה.
החזרת/החלפת מוצרים וביטול הזמנות:
ניתן לבטל הזמנה שנעשתה באתר האינטרנט (למעט הזמנות מיוחדות כמפורט למטה), כל עוד לא נשלחו המוצרים על ידי החברה או מי מטעמה אל הכתובת שנמסרה. ההודעה על ביטול ההזמנה תיעשה בטלפון 0547257676 או בפנייה לכתובת המייל paperhugdesigns1@gmail.com.
ניתן להחזיר מוצר (למעט הזמנות מיוחדות כמפורט למטה) עד 14 ימי עסקים מקבלתו, ובתנאי שלא נעשה בו שימוש והמוצר במצב חדש ותקין, ע"י הבאתו אל הכתובת: משה וילנסקי 55, תל אביב, 6962357. האחריות להחזרת המוצר בשלמותו, באופן תקין חלה על הלקוח המזמין.
הזיכוי יתבצע לאחר קבלת המוצר ובדיקתו.
הזיכוי יבוצע בקיזוז דמי המשלוח. החברה רשאית לגבות דמי ביטול עסקה בגובה של 5% מסך ההחזר או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
הזמנות מיוחדות: במידה ובוצעה הזמנה עבור מוצר בהתאמה אישית, כגון תעודות לידה, איור בעיצוב אישי וכו׳, לא תהיה אפשרות להחזיר מוצר זה בהתאם לחוק להגנת הצרכן.
